Style yang Bisa Digunakan di Admin Chatting & Automate Messages

Link

Semua link yang dimasukkan akan otomatis menjadi klikable, jadi Anda tidak perlu menggunakan format khusus. Cukup masukkan URL, dan sistem akan mengubahnya menjadi tautan yang dapat diakses oleh pengguna.

Text Formatting

Anda dapat memformat teks menggunakan berbagai gaya berikut:

Bold (Tebal):
Gunakan tanda * di sekitar teks untuk membuatnya tebal.
Contoh: *Pesan* → Pesan

Italic (Miring):
Gunakan tanda __ di sekitar teks untuk membuatnya miring.
Contoh: __pesan__ → pesan

Single Line Code (Kode Satu Baris):
Gunakan tanda ‘ (backtick) di sekitar teks untuk menunjukkan kode satu baris.
Contoh: ‘pesan’ → pesan

Code Block (Blok Kode):
Gunakan tanda ''' (tiga backtick) di awal dan akhir teks untuk membuat blok kode.
Contoh:

Baris Baru:
Untuk menambahkan baris baru, Anda bisa menggunakan kombinasi tombol Shift + Enter atau Ctrl + Enter.

Merge Field (Penggunaan Data Eksternal)

Jika Anda ingin memanggil data eksternal dalam pesan otomatis, Anda dapat menggunakan merge fields. Merge fields akan digantikan dengan data yang sesuai saat pesan dikirim.

{user_name}: Nama lengkap dari pengguna.
Contoh: "Halo {user_name}, bagaimana kami bisa membantu Anda hari ini?"

{user_email}: Alamat email pengguna.
Contoh: "Kami akan mengirimkan informasi lebih lanjut ke email Anda di {user_email}."

{agent_name}: Nama lengkap agen yang mengirimkan pesan.
Contoh: "Pesan ini dikirim oleh {agent_name}."

{agent_email}: Alamat email agen yang mengirimkan pesan.
Contoh: "Anda dapat menghubungi {agent_name} melalui email {agent_email}."

Dengan menggunakan style formatting dan merge fields ini, Anda dapat membuat pesan yang lebih dinamis, personal, dan mudah dibaca.